E: klantenservice [at] schoolboekenthuis.nl T: 085 - 4010150

Klik hier voor het Thuiswinkelcertificaat
Print deze pagina

Hoe werkt bestellen bij ons:

 

 

Prijzen | Betaalmogelijkheden | Verzendkosten | Voorraad/Levertijd | Afrekenen | Retourneren | Reviews

 

 

 

Prijzen

Inclusief BTW  

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW

 

 

 

Betaalmogelijkheden

    iDEAL
Het bedrag wordt direct van jouw betaalrekening afgeschreven en wij worden geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Jouw bestelling wordt meteen verwerkt. Wanneer de producten op voorraad zijn, worden deze binnen 2-5 werkdagen geleverd.

    PayPal (Visa, MasterCard en American Express)
De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar als u geld overmaakt:
  • - PayPal-saldo
  • - Directe overschrijving
  • - Uitgestelde bankbetaling
  • - Creditcard

Betalingen die gedaan worden met jouw PayPal-saldo, directe overschrijving of met creditcard worden direct in het saldo van SchoolboekenThuis.nl bijgeschreven.

Een uitgestelde bankbetaling duurt 4 tot 6 werkdagen voordat deze is voltooid. Wij worden direct geïnformeerd dat de bestelling is gedaan met een uitgestelde betaling. Jouw bestelling wordt wel meteen verwerkt. Wanneer de producten op voorraad zijn, worden deze binnen 2-5 werkdagen geleverd.

    Riverty – Achteraf betalen voor consumenten (NL/BE)
Riverty voert voor SchoolboekenThuis.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Wanneer je je bestelling afrondt via Riverty ontvang je van hen een digitaal betaaloverzicht en betaal je het orderbedrag aan Riverty. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in het privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met Riverty niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Wil je meer informatie over achteraf betalen met Riverty? Ga dan naar de website van Riverty.

 

 

Verzendkosten

omhoog

In Nederland

Bestellingen
tot €50,00
 

€ 3,95 (brievenbuspost: de bestelling past door de brievenbus)

€ 6,95 (pakket: wanneer 1 of meerdere producten niet door de brievenbus gaan, wordt jouw bestelling als pakket verstuurd.)

 

Bestellingen
boven €50,00
 

Gratis.Met uitzondering van producten uit de opruiming en grote aantallen van actieproducten zoals "Geef een boek cadeau/Geef een prentenboek cadeau".

 

 

 

Naar het buitenland

EUR1-zone   vanaf € 10,55 (t/m 2kg met track & trace)
 

België, Denemarken (excl. Faeröer Eilanden en Groenland), Duitsland, Frankrijk, (incl. Corsica en Monaco), Italië (excl. San Marino en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk, Spanje (incl. Balearen, excl. Canarische Eilanden), Zweden.

 

EUR2-zone   € 23,50 (t/m 2kg met track & trace)
 

alle overige landen in Europa (excl. Rusland).

 

Wereld   € 30,55 (t/m 2kg met track & trace)
 

Alle overige landen en Rusland

 

 

 

Track en Trace PostNL

Al onze verzendingen (brievenbus en postpakketten) zowel binnenland als naar het buitenland, worden voorzien van een track en trace code. Je ontvangt een e-mail met daarin een track en trace code waardoor je jouw bestelling kunt volgen.

 

Niet thuis: Dan wordt je pakket afgegeven bij de buren of bij een PostNL-punt. In je e-mail en in de PostNL-app vind je een track & trace code. Met deze code kun je zien waar je je pakket kunt ophalen of vul de code hier in.

 

 

 

Voorraad/levertijd

omhoog

Bij alle artikelen in onze winkel staat een indicatieve levertijd aangegeven. Wanneer je meerdere artikelen in 1 keer bestelt, doen wij ons best om, indien mogelijk, alles in 1 keer bij je te laten bezorgen. De levertijd van je hele bestelling wordt in dat geval gelijk aan die van het artikel met de langste levertijd.

 

 

 

Direct leverbaar  

Boek is op voorraad. Levering binnen 2-5 werkdagen.

 

Levertijd 5-10 werkdagen  

Boek moet bij de uitgever besteld worden. Levering vindt plaats binnen 5-10 werkdagen.

 

Levertijd onbekend  

Boek is in herdruk; of er is een andere reden dat wij geen levertijd kunnen benoemen. Neem gerust contact met ons op voor nadere informatie

 

 

 

In winkelmandje

  Selecteer "in winkelmandje" om het basisschoolboek in uw winkelmandje te plaatsen.

 

  Als uw bestelling compleet is kies "afrekenen".

 

 

 

Afrekenen

omhoog

stap 1

 

Registreren en inloggen

Vul uw gegevens in om een bestelling te kunnen afronden. Als vaste klant kunt u met uw gebruikersnaam en wachtwoord direct inloggen.

 

stap 2

 

Factuur- en afleveradres

Indien nodig kunt u naast het factuuradres ook een apart afleveradres invullen.

 

stap 3

 

 

Selecteer uw bank voor betaling met iDEAL, betaal via Paypal (Visa, MasterCard en American Express) of kies de optie "Riverty"
Betaling vindt plaats met iDEAL bij uw eigen vertrouwde bank. Selecteer uw bank.
U kunt ook betalen met uw creditcard door gebruik te maken van Paypal.
Indien u de optie "Riverty" kiest dan voert Riverty voor SchoolboekenThuis.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Wanneer je je bestelling afrondt via Riverty ontvang je van hen een digitaal betaaloverzicht en betaal je het orderbedrag aan Riverty.

 

stap 4

 

Controle en bestellen

Voordat u gaat betalen heeft u de mogelijkheid alles nog te controleren. Heb ik echt 2 of meer exemplaren nodig? Dat is wel zo'n prettig idee.

     

 

Retourneren / annuleren / afkoelingsperiode

omhoog
Afkoelingsperiode  

Je hebt een "afkoelingsperiode" van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen van de aankoop af te zien ingaande op de dag na levering.

 

 

Retourneren  

Mocht je niet tevreden zijn met de door jouw bestelde artikelen, dan bestaat de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst te van de aankoop af te zien. Artikelen dienen redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking en samen met de pakbon geretourneerd te worden.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het door ons beschikbaar gestelde modelformulier Herroepingrecht, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief handlings- en leveringskosten onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening.

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

 

Adres: SchoolboekenThuis.nl, Waarderweg 19 I, 2031 BN Haarlem

 

Je bent het niet verplicht maar om onze dienstverlening te kunnen verbeteren, stellen wij het op prijs wanneer je aangeeft waarom het product niet voldoet aan je verwachtingen.

 

U kunt ook gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Gebruik van dit formulier is echter niet verplicht.

 

 

Annuleren  

Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kosteloos.

Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien SchoolboekenThuis.nl reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij, zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de herroeping/annulering het aankoopbedrag inclusief verzendkosten van de heenzending, aan u terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u betaald heeft

 

 

Reviews / Klantbeoordelingen

omhoog
Reviewbeleid  

Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten, hierdoor kunnen wij onze producten en diensten verbeteren. Door middel van ons reviewbeleid proberen wij transparant te zijn over hoe wij met reviews omgaan. De reviews worden door Kiyoh (klantenvertellen) verzameld.

 

Kiyoh is een onafhankelijke partij die voor talloze andere webwinkels winkelreviews verzamelt. Op https://kiyoh.com/informatie-voor-consumenten/ vindt u hoe Kiyoh te werk gaat bij het verzamelen en publiceren van winkelreviews.

 

Kiyoh faciliteert het hele proces van het uitnodigen tot het publiceren van de winkelreviews. We sturen alleen uitnodigingen naar kopers van onze webshop. Een klant ontvangt deze uitnodiging, nadat een order compleet is geleverd.

 

Alle gemaakte reviews (ongeacht negatief of positief) worden gepubliceerd. Deze winkelreviews vindt u op https://www.kiyoh.com/reviews/1047098/schoolboekenthuis_nl?from=widget&lang=nl.